De $2.000/mês para $97/mês

Reconstruindo toda a operação de CRM da OsteoStrong sem perder uma única funcionalidade.

Uma migração MarTech de 4 meses para uma rede de franquias com mais de 200 unidades, incluindo soluções desenvolvidas sob medida que não existiam em nenhuma ferramenta pronta no mercado.

Economia anual

$0
a partir do primeiro dia

Contatos migrados

$0+
zero perda de dados

Unidades franqueadas

$0+
todas integradas ao novo sistema

Lucas Nobre

Sou especialista em MarTech e fundador da Lumni Studio. Ajudo empresas em crescimento a escalar com automações, web design e infraestrutura de marketing.

The situation

A OsteoStrong chegou com um problema que tinha prazo. O contrato da empresa com o FranConnect: um CRM desenvolvido especificamente para redes de franquias, estava próximo do vencimento, e havia dois motivos para não renová-lo: o custo, acima de $2.000 por mês, e a própria plataforma, que havia ficado para trás em relação ao que uma operação moderna de marketing e vendas realmente exige.
Eles já tinham escolhido o GoHighLevel como substituto. A $97/mês, a lógica financeira era clara. Mas trocar de plataforma nessa escala vinha com uma limitação técnica séria, e foi aí que o verdadeiro desafio começou.

O Desafio

O FranConnect foi construído especificamente para franqueadores. O GoHighLevel, não. Várias funcionalidades das quais a OsteoStrong dependia simplesmente não existiam na nova plataforma: e fechar essa lacuna exigia mais do que alguém que soubesse configurar um CRM. Exigia alguém capaz de escrever código: lógica personalizada, integrações e soluções construídas do zero para uma operação muito específica.
Essa combinação de visão estratégica, profundidade técnica e execução prática foi o que tornou esse projeto viável.

O que Foi Construído

O projeto começou com uma auditoria completa da operação existente, antes de mover um único contato ou tocar em uma única automação. A partir daí, o trabalho cobriu toda a estrutura, desde o piso de vendas até o dashboard executivo da OsteoStrong.
Desenvolvido sob medida

Motor de atribuição de leads

Nenhuma solução nativa existia para o que a OsteoStrong precisava, então toda a lógica foi construída do zero. Cada lead recebido agora é automaticamente direcionado ao representante de vendas correto com base na análise de CEP combinada com múltiplos outros critérios específicos da estrutura da franquia.
Desenvolvido sob medida

Automação de onboarding de franqueados

O que antes era um processo manual de 14 etapas, envolvendo verificação de licença estadual, checagem de antecedentes, entrega de contrato e rastreamento de documentos, agora roda automaticamente desde o momento em que um candidato manifesta interesse em comprar uma franquia.

Automação completa do funil de vendas

Cada etapa do processo de vendas foi reconstruída com sequências automatizadas de follow-up, fluxos de nutrição e rastreamento de atividades, para que o time tenha visibilidade total do pipeline e nada seja perdido porque alguém esqueceu de enviar uma mensagem.
O escopo completo também incluiu a migração de mais de 18.000 contatos, a reconstrução completa de todas as automações existentes, dezenas de fluxos personalizados adicionais, configuração de telefonia e registro A2P, e treinamento para toda a organização em todos os níveis.

Os Resultados

Custo mensal da plataforma

$0/mo
era $2,000+

Economia no primeiro ano

$0
apenas em custos de plataforma
Além da redução de custos, a operação da OsteoStrong passou a funcionar com uma lógica fundamentalmente diferente. Os leads são atribuídos de forma instantânea e precisa, sem ninguém revisando uma planilha ou lembrando de uma regra. O processo de vendas de franquias, que antes exigia 14 etapas de coordenação manual, agora roda automaticamente do início ao fim. O time de vendas tem visibilidade de pipeline que antes não tinha, e o follow-up acontece como uma função do sistema, não da memória de alguém.
Ao final de quatro meses, o GoHighLevel não estava apenas substituindo o FranConnect. Ele estava fazendo mais do que o FranConnect jamais foi capaz de fazer.

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