CRM e automação
Um sistema que guarda cada contato, cada conversa e cada etapa da venda, automatizando o que hoje ainda é feito na mão.
O que é
CRM é o sistema onde ficam guardados todos os seus contatos e o histórico de cada um: quem já falou com você, em que etapa da venda está, o que já foi combinado. Automação é fazer esse sistema trabalhar sozinho em tarefas repetitivas, como mandar uma mensagem de acompanhamento, organizar quem entra em qual fila de atendimento, ou avisar seu time quando um contato esfria.
Pra quem é
Pra empresa que já tem um volume de contato ou de cliente grande o suficiente pra começar a perder coisa: gente que some da planilha, vendedor que esquece de dar retorno, informação espalhada em conversa de WhatsApp. Se sua operação ainda cabe na cabeça de uma pessoa só, talvez ainda não seja a hora. Se já não cabe, é exatamente pra isso que serve.
O que está incluso
- Implementação do sistema de CRM, do zero ou migrando de outra plataforma
- Organização das etapas da sua venda dentro do sistema
- Automações de mensagemLembretes, acompanhamento e resposta automática
- Organização da fila de atendimento entre vendedores ou time
- Migração de contatos e histórico sem perder informação
- Treinamento do seu time pra usar o sistema no dia a dia
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